有别于普通人的认识,酒店是门复杂的生意,酒店管理也是一门复杂的学问。普罗大众对于酒店管理的认识似乎无外乎端盘子的和前台结账的,但实际上在这一学科下,可以学习的内容相当丰富。
在美国大学中,酒店管理专业一般可以是“ hotel management ”或“ hospitality management ”,后者意涵尤其丰富。从一般的住宿管理( loging management )到餐厅管理( restaurant management ),再到相关行业的游轮管理( cruise line management )和赌场管理( casino management ),但凡有旅游业的地方,就是酒店管理专业需要涵盖的地方,更是酒店管理专业的学生可以前往实习和就业的地方。
鉴于我国除了澳门别无赌场、游轮旅游更是新兴业态,专业的侍酒师行业更是方兴未艾,大众对于几乎堪称旅游业全能手的酒店管理专业理解得过于简单,也无可厚非。殊不知与此同时在美国求学的酒店管理学子们早上学着日常运营,接着又是财务管理,对着 excel 研究了好一阵如何扩大酒店收入,接着又是一番对行业新兴趋势的两个小时的分析;到了晚上,在厨房里忙碌了一天模拟全餐厅经营的同学们刚刚出来,准备开始上酒水品鉴课的同学刚刚把酒和瓶装水拿了出来,放在一旁的,还是厚实的课本。是个吃喝玩乐系?是的,但更重要的是,酒店管理研究的是吃喝玩乐里面的学问,是关于如何把吃喝玩乐的效益最大化,是关于吃喝玩乐的道理。
有意思吗?多有意思!一个别人会的你都会,别人不会的你也会,不断与挑战和繁华接触的专业,你还不来吗?
帅羽迪
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