新东方在线作为新东方教育科技集团旗下的在线教育平台，其数字化转型历程反映了新东方整个集团的发展方向。新东方在线的前身是成勋在线，2016年2月，腾讯宣布投资新东方在线，随后新东方在线开始在中国境内准备上市。这标志着新东方开始数字化转型的重要一步。此后，新东方在线不断丰富其在线课程，通过个性化、互动化、智能化的在线学习体验占领在线教育市场。2021年，受政策影响，新东方开始整体转型，除了继续发展与中小学无关的培训业务，还开始拓展海外市场，如在美国开设中文课程等。可见新东方已从传统教育机构向教育科技集团转变。新东方的数字化转型历程值得深入解读。
2016年2月，腾讯宣布向新东方在线投资3.2亿元。这标志着新东方正式启动数字化转型进程。新东方在线为新东方下的一个子品牌成勋在线，主要面向在线教育。这次融资使新东方在线得以独立运营并逐步完善在线教育体系。可以看出，新东方选择了与互联网企业合作共赢的方式来推进数字化转型。这既利用了腾讯等企业的技术优势，也使新东方在线获得资金支持并逐步建立自己的品牌。此后新东方在线不断拓展业务范围，提供更加个性化和智能化的学习体验。这标志着新东方数字化转型的首要任务即建立自己的在线教育品牌已经完成。
在获得腾讯投资后，新东方在线持续丰富其在线教育课程，构建涵盖四六级、考研、中小学等在线学习课程体系。例如四六级课程包括词汇课、语法课、听力课等;考研课程既有公共课也有专业课;中小学课程按年级科目体系完整搭建。这些课程均由新东方教育科技集团统一编写备课，再由新东方在线平台推出。同时课程强调个性化学习，如通过智能推荐算法推送适合个人的课程，并采用互动式教学模式加强学习体验。完善的在线课程体系是新东方在线取得市场成功的基础。
2021年，教培行业政策收紧，新东方的主营业务中小学培训受到冲击。为应对政策变化，新东方启动新一轮转型。一方面继续发展与中小学无关的非学科和职业培训业务，如语言培训、专业资格考试等;另一方面开始布局教育科技，加大教育软件、数字化内容、教具研发等投入和运营。这使新东方从传统的教育服务机构向教育科技集团转变。如今新东方拥有完整的教育业态，既有线下学习中心，也有新东方在线这样的在线教育平台，还涉足教育科技研发。可见数字化转型是应对政策变化的有效举措。
在中国市场政策趋紧的背景下，新东方开始积极拓展海外业务，以获得新增长点。如在美国设立孔子学院和中文学习中心，面向当地提供中文教学服务。新东方的教学方法和运营模式本身就具有国际化属性。因此新东方海外市场拓展的潜力巨大，这也将成为新东方在数字化转型道路上新的增长引擎。展望未来，新东方数字化转型和海外业务拓展将深度结合，持续推动集团业务结构优化升级。
新东方这种根植于教学实力与品牌基础之上的数字化转型，既符合时代发展的客观需要，也体现企业的主观努力。在政策环境变化的背景下，数字化转型明显具有更强的适应性。同时，数字化转型为企业打开了海外市场的新局面。因此新东方的数字化道路具有典型的示范意义，值得更多教育企业借鉴和参考。当然在数字化过程中，核心竞争力如教学质量、课程体系、运营服务等更需要加强。只有这样才能在数字化浪潮中站稳脚跟。
新东方在线的发展历程反映出新东方整个集团的数字化转型。从2016年腾讯对新东方在线的投资，到不断丰富在线课程，然后在2021年政策冲击下进行业务调整，进而开始拓展海外市场，新东方正在由传统教育机构向教育科技集团转型，其转型道路值得深入研究和借鉴。这种根植于教学实力与品牌基础之上的数字化转型，也许是当前教育行业的必由之路。
【微语】孩子远赴重洋, 为梦想启航, 愿旅途平安顺利, 未来可期。
