雅思口语考试中，考生会遇到各种各样的情况，有时候考官的表现也会影响考生的发挥。这时候投诉考官是一个可行的选择。投诉成功的可能性约在20%左右。投诉的关键在于找到同样遭遇的考生，人多力量大，这样投诉成功的可能性会大一些。投诉的步骤是先向考场工作人员说明情况并填写表格，然后等待雅思官方的回复。一般来说，雅思官方会对投诉认真对待，如果属实，考生可以获得一次免费重考雅思口语的机会。
在雅思口语考试过程中，考生可能会遇到态度恶劣的考官，比如语速过快、频繁打断考生发言、不耐烦等。这会严重影响考生的发挥。这种情况下，考生可以选择当场投诉。具体做法是，考试结束后，不要先离开考场，而是直接找到考场的工作人员，说明情况并填写投诉表格。投诉的理由必须详细、具体，比如记下考官的不当言行，语速过快到什么程度，打断考生说话的频率等。写清这些细节非常重要，这是日后投诉成功的根据。此外，现场投诉也是提高成功率的关键，不要听信有人说第二天投诉就无效，这是误导。现场投诉记录和处理会更为准确和及时。
根据British Council的相关数据，雅思口语考官受到投诉后，大约20%的投诉会得到成功。之所以不是100%成功，主要还是取决于考生能提供的证据。有时考生的主观感受并不能在录音中得到佐证，这种情况下，成功率会比较低。但这并不意味着投诉就没有意义，相反，这20%的成功率已经足够高，值得考生权衡。更何况，就算不成功，投诉本身也有一定的警示作用，可以避免考官再对其他考生采取不当行为。总的来说，遇到问题考官，考生就应该鼓起勇气投诉，争取自己的权益，也借此完善雅思的考官管理机制。
在投诉考官的过程中，单个考生的力量和可信度都比较有限。如果能找到更多遭遇相同问题的考生，集合大家的共同投诉，成功率就会大大提高。首先人数带来的声势足以引起重视;其次多人提供的细节和事证也更充分，雅思官方更难忽视;再则联合投诉本身也可以成为舆论压力，迫使官方正视问题。所以遇到问题考官的时候，考生们应该主动交流、取得联系，集思广益，争取最大可能成功率。比如可以在考后当天在考场门口找人聊天、交换联系方式;或在网上雅思论坛发帖寻找志同道合者等。这都大大提升了成功的可能性。
考官投诉成功与否，最关键的一环就是证据。单凭考生的主观感受是无法成立的，必须提供确凿的细节，说明考官在什么时候、什么地点、有什么具体行为违反了规定。这就需要考生自己在考试过程中细心观察、记忆和记录。回家后，要及时整理出完整的证词材料，既有时间地点人物，也有考官的原话原态以及这些行为给自身带来的影响等，越具体越好。此外，文字材料以外，如果考生还能提供录音录像更佳。当然，考试过程中不允许录音，但考后交流时录下同学的证词也是有裨益的。所有这些细节汇集起来，成为考官违规的确凿证据，为成功投诉奠定基础。
雅思官方对考生投诉考官非常重视，如果投诉成立，考生可以获得重要补偿，那就是一次免费重考雅思口语的机会。这对于大多数雅思考生来说，都极具价值。毕竟考试不仅费时费力，费用支出也很可观。如果可以通过成功投诉拿到免费机会，等于为自己争取到了宝贵的学习资源。需要注意的是，一般来说只限一次免费“口语”重考，其他部分如听力读写仍需正常报名考试。但即便如此，这已足以弥补问题考官给口语造成的影响，是集体留学考试的重要权利，不容忽视。所以，遇到异常情况不要放弃，勇敢投诉，争取自己应有的权益。
在雅思口语考试中，如果遇到不合格或有偏见的考官，考生可以选择投诉。关键是要详细记录考官的不当行为，并尽快投诉，同时找到更多同样遭遇的考生，这样投诉成功的可能性会提高。一般来说，雅思官方会对投诉进行认真处理，如果属实，可以获得免费重考雅思口语的机会。投诉考官是一个维护自己权益的有效手段。
【微语】他在知识的海洋里遨游, 每一滴汗水都浇灌着未来的花朵, 绽放着希望的芬芳。
