托福考试作为目前国内外较为常见的英语水平考试，每年吸引大批留学生和英语学习者参与。但是对于托福考试的评分制度，许多考生可能不太了解。本文将通过结合相关资料，解析托福考试的批改人员来源以及批阅流程，让考生全面了解托福考试评分的具体情况。
托福考试的阅卷评分工作量很大，仅在中国每年就有20多万人参加考试。为了保证考试评分的公平性，ETS不完全依靠内部官方员工进行阅卷，也会面向美国社会公开招募评阅员。这些外部评阅员主要来自美国本地，无需在ETS总部办公，可以在家中远程阅卷。但ETS对他们也有严格的要求，必须完成培训并取得认证，才能成为正式的托福考试评阅员。培训阶段要进行大量模拟评阅练习，直到评分结果与标准一致后，才能通过认证成为Certified Rater。而ETS官方评阅员则担任导师角色，监督外聘评阅员的工作，以保证评分质量。这种模式既充分利用了社会资源，也保证了评分的专业性。充分利用美国本土教育资源是托福考试能够做到全球统一阅卷的重要原因之一。
托福考试在口语和写作两个语言产出项目中，引入了机器评分系统协助人工评阅。这主要是由于这两个项目的阅卷工作量巨大。机器评分系统名为SpeechRater和e-Rater。它们主要关注语言的流利度、语法、词汇等方面，相当于一个辅助判分角色。人工评阅员仍然负责内容和意义的理解。两种评分方式独立运作，如果两者评分差距过大，就需要引入新的评阅组进行复核，机器评分不直接决定成绩。可以看出，托福考试并没有完全依赖计算机自动阅卷，而是把机器评分作为辅助手段，发挥其在评估语言准确性方面的优势，人工评阅对内容的理解判断仍起主导作用。机器只是提高了评阅效率。
相比于口语和写作部分，托福考试中的听力和阅读两项仍完全由专业教师手工批阅。这主要是由于这两项能力的测试更依赖于对内容的理解，不仅需要判断选项是否正确，也需要评估选项的合理性及区分度等。要做到这一点，仍需要专业教师具备的语言能力、思考能力和经验。机器评分系统在这两项上发挥的作用有限。手工阅卷也使得托福考试能够设计出新的未公开的听力和阅读题材，而不被模型束缚，保持了考题的新颖性和区分度。所以，尽管机器阅卷可以提高效率，但手工阅卷对保证考试质量仍不可或缺。
不论是ETS内部官方评阅员，还是外聘的社会评阅员，都需要按照ETS的规定接受培训并获得认证，才能正式参与托福考试的阅卷工作。培训内容包括评分标准、模拟练习、反馈等。申请人在通过资质审核后，需要先进入为期四周的网络培训，熟练掌握各项评分标准，成为Traineeevaluator。然后进行认证考核，这需要进行大量的评阅练习，直到自己的评分结果能够与标准评分高度一致，才能通过考核成为Certified evaluator。而通过认证后的评阅员也要每年进行再认证，以及参加常规的再培训，保证评分质量。这套完整的培训和认证体系确保了托福考试评阅过程的专业性和准确性，也使考试结果更具公信力。
由于托福考试评阅员的选拔和培训机制都是统一的，考试的阅卷流程和质量控制也都是按照ETS规定的标准执行，因此托福考试的评分非常统一，实现了全球统一的质量要求。无论考生在哪个国家或地区参加托福考试，所获得的成绩都经过了同样的评分标准。这对国际性的英语考试尤为重要。考生可以放心，托福考试结果能够公平地反映他们的英语水平。另一方面，这种统一的评分标准也有利于学校和机构对学生托福成绩的识别。托福考试认可度很高，与其评分的统一性与公平性是分不开的。
通过上述内容可以看出，托福考试的评阅采用人工批改与机器评分相结合的模式，评分员既有ETS官方工作人员，也面向社会公开招募，需要经过严格培训和认证。考试评分标准实现了全球统一，确保了考试的公平性。所以托福考生可以放心，考试成绩能够反映真实的英语水平。当然，了解评阅流程也有助于考生更好地准备考试。
【微语】你踏上异国的土地, 追逐梦想的翅膀, 愿风总是顺着你的方向, 让每一步都充满力量。
