托福考试的口语和写作部分属于主观题，考生可以对成绩提出复议申请。很多考生都关心托福复议是否由人工进行评分，还是简单地重新进行机器评分。通过查阅相关资料可以发现，托福复议确实是由人工评分决定的。因为机器评分系统设置的是固定的打分标准，简单重新评分是得不到不同结果的，必须引入人工判断因素才能做出调整。本文将详细解析托福复议的评分机制，以及复议成功的关键因素。
托福考试包含阅读、听力、口语和写作四个部分。其中，阅读和听力属于选择题，标准统一，评分较为客观;而口语和写作则属于主观题，需要由评分员进行评分，偶尔会出现评分偏差。因此，ETS规定考生如果对自己的口语或写作成绩有异议，可以申请付费复议。复议就是指让另一位评分员对原始的口语录音或写作答案进行重新评估打分，以确保考试成绩的公平公正。
根据ETS官方规定，申请托福单科复议的费用为615元人民币，如果是同时申请口语和写作两门科目的复议，费用则是1229元人民币。考虑到国内的物价水平，这笔费用对很多考生来说压力并不小。但相比直接重考一次托福的高昂考试费用而言，选择复议还是经济实惠的选择。当然，成功改分的概率也无法百分百保证，考生在申请前，还是需要充分权衡自己的考试状况，评估实力是否被低估的可能性，以决定是否值得投入这笔费用。
在申请托福口语或写作复议后，根据重新评分的结果，考生成绩会呈现三种情况:1)分数上升;2)分数下降;3)分数保持不变。其中，如果分数有升有降，不论成绩的变化程度大小，ETS都会将 Already paid的复议费用无条件全额退还给考生。反之，如果评分结果没有任何改变，则不会退费。由此可以看出，真正影响考生最终是否能拿回复议费用的，并不是改分的幅度大小，而是成绩是否有变化。
补充上一点内容中的结论:托福复议结果如果分数有变化(不管是上升还是下降)，ETS都会将已支付的复议费用无条件全额退还给考生，表达对可能出现的评分失误致歉。相反，如果评分维持原状，证明原始评分正确，这种情况下不会收取任何费用，也不会退还已支付的复议费用。这样的政策设定主要基于两个考量，第一，鼓励考生积极申请复议，对存在争议的分数进行再审，以确保考试公平公正;第二，避免考生恶意或随意地进行无端复议，浪费教育机构资源。
从近几年托福写作复议的统计情况看，成功获得加分的案例非常少，大多数考生成绩都保持原样，甚至还出现了评分被大幅下调的情况。这是因为写作属于主观题目，但考生所提交的答题内容并非录音文件的音频数据，而是文本文件，评分员可以反复阅读和比较，容易形成共识，评分误差很小。相比口语录音只能一次性收听判断的模式，写作评分的准确性和一致性明显更高。因此，如果没有足够理由和信心，不建议考生随意申请写作成绩复议，更不应存侥幸心理。否则十有**投入复议费用却面临分数下降的风险，得不偿失。
相对于写作部分，托福口语复议的成功率和改分幅度则高一些。因为口语部分的评分难免会受到当时的录音效果、考官的主观感受等多种随机因素的影响。这导致有些考生的实际语言表达能力被低估了。但是我们也需要注意的是，顺利获得提分的案例大多数都是实力本身就较为优秀的考生，也就是说复议的结果并不能脱离考生自身的语言水平。所以如果口语能力本身参差不齐，即使重新评分，也很难提高几分。能力才是决定成绩的关键，任何考试都需要考生通过长期的努力提高，而不应遇到一个低分就意识到问题和惊慌。
综上所述，托福考试的口语和写作部分可以申请复议，复议成绩是由人工评分决定的，而不是简单地重新进行机器评分。但是复议的成功与否还是与考生本身的语言能力和考试发挥息息相关，如果实际水平参差不齐，即使是人工评分也难以提高成绩。因此想要获得高分，扎实地提高语言应用能力，稳定地发挥出正常水平，仍是首要之事。
【微语】我在遥远的家乡, 望着星空, 想象你在异乡的生活, 心中满是牵挂与祝福。
