随着教育交流的加深,留学已成为很多人求学之路的一种选择。然而,由于留学生活乃至工作需要涉及到签证、工作许可等多个非常复杂的问题,签留学中介合同尤其需要注意。以下是签留学中介合同需要注意的几个方面。
一、选择权利
在选择留学中介前,需要先了解自己的权利。首先了解的是选择的权利,签订合同前,应该在中介公司了解其收费标准、服务范围等情况。中介公司也应该明确地告知客户自己的服务范围、办理流程等,不得强行推销额外服务。如果客户对中介公司的服务有异议,应及时联系中介公司,了解自己的情况。
二、收费标准
留学资讯中介公司在服务过程中收取的费用是根据其服务范围和资费标准来制定的。因此,客户在与留学中介公司签订合同时应该仔细了解留学中介机构的收费标准、收费方式,并了解特别条款。由于留学中介的服务范围和费用标准各有不同,客户应根据自己的情况来判断。
三、对办理流程的特别说明
合同中应该明确地规定留学中介机构的服务流程和客户的对应流程。同时应该考虑到各种不同的情况和难题,例如:担保金、退款、费用补偿等。
四、退款、变更服务
由于许多原因,包括英语测试结果、签证失败等,客户有可能需要改变自己的留学选择,或需要退还担保金。在这种情况下,留学中介机构应不吝告知客户其能够拿到的资金、服务的变更、退款的做法和时间。同时严格按照相关政策、标准和程序,可以为客户的退款、变更服务等事项提供帮助和协调。
五、加快办事流程
即便是留学机构服务中有一些误差、过失和问题,也可以在合同规定的时间限制内,为客户提供相应的解决方案和服务。为满足客户和留学中介商的利益,在合同中可以规定一些方式,例如:加快办事流程、给予加急等。