偶尔，宾夕法尼亚州立大学的学生和教师可能会在个别项目(如测验或作业)的成绩分配或课程的最终成绩方面出现分歧。希望对成绩提出质疑或异议的学生必须首先与教师就成绩问题进行讨论，努力消除任何误解，并解决分数上的任何分歧。极少数情况下，学生和教师未能通过非正式方式解决成绩争议，学生应请求提供该课程的学术项目负责人进行成绩调解，该负责人将审查该问题并采取适当措施寻求解决方案。具体的解决过程如下：
一、成绩调解和裁决
导致调解分歧的基础包括但不限于以下内容：
1、教师没有按照规定的要求告知学生成绩计算的基础。
2、教师没有根据教师规定的成绩计算政策计算学生的作业成绩或课程成绩。
3、分数计算中有错误未被更正。
4、学生虽然没有自己的过错，但没有获得与其他学生相同的机会来完成该课程的要求，例如在时间、获取课程或实验材料、或接触教师方面。
重要的是，成绩调解不能用来推翻教师的专业判断(即，认为作业或考试应该得到更好的成绩，这本身并不是裁决请求的充分理由。)
如果学术项目负责人的成绩调解不能解决争议，学生可以寻求正式的成绩裁决。对于本科课程，学生应该向提供该课程的学院的副院长或教务主任寻求成绩评定。对于研究生课程，学生可以向提供该课程的学院的研究生教育副院长或学术事务副院长或其指定人员提出同样的要求。其余部分，适当的教务管理人员统称为“副院长/教务主任”
要申请正式的成绩评定，学生需要填写一份成绩评定申请表，并根据课程水平提交给负责本科/研究生教育的副院长/教务主任。申请表可以在学期中的任何时候提交，但不得晚于课程期末成绩发出后的十周。成绩裁定申请的基础仅限于成绩分配不符合相关政策的情况，因此申请必须提供明确的证据，证明成绩分配是基于教师学术判断以外的因素。
副院长/教务主任将从教师、学生或其他人员那里寻求任何所需的额外信息，并审查申请表，以确定学生的投诉是否提供了教师分配分数违反相关政策的证据。被联系提供额外信息的个人必须在十(10)个工作日内做出回应。
二、没有违反相关政策
如果副院长/教务主任确定课程成绩或考试分数没有违反相关政策，则将通知学生，分数保持不变。裁决程序就此结束，不再考虑其他申诉。
三、违反相关政策
如果经过审查，副院长/教务主任认为课程或考试/作业成绩的分配不符合政策，则将确定一个行动方案，其中可能有确定修改成绩的建议。然后，副院长/教务主任将通知学生和教师，并简要总结建议采取行动的原因。
如果双方都接受建议的行动方案，学生和教师应实施建议的行动方案。如果这导致了学生最终课程成绩的改变，教师应该按照相关政策的规定完成成绩的改变。
如果发现违反相关政策，并且学生或教师不接受副院长/教务主任建议的行动方案，学生有十(10)个工作日对该决定提出申诉。副院长/教务主任将任命一个具有适当专业知识的特别委员会来决定成绩。然后，副院长/教务主任将向学生和教师提供最终决定，如有必要，会将修改后的成绩转交给注册主任。裁决程序就此结束，不再考虑其他申诉。
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