港澳通行证弄丢了是不能补办的，只能重新向市公安局出入境管理部门提出申请办理。
重新办理需要提交的材料有：
1、提交填写完整的《内地居民往来港澳申请表》1份，提交申请人近期正面免冠蓝底光面彩色照片（相片大小：48×33mm，头部长度：28-33 mm，头部宽度：21-24 mm）3张；
⒉、提交申请人居民身份证、户口簿或其他户籍证明的复印件，交验原件；
⒊、提交与申请事由相关的证明材料。（详见办理各类签注服务指南）
⒋、国家机关副处级以上人员、国有大中型企业中层以上领导人员及下属企业领导班子成员、区（县）级国有企业领导班子成员、国有控股参股企业中的国有股权代表、县级以上金融、保险、证券系统中层以上领导人员、厅局级以上离退休干部等登记备案人员提交单位意见；军人，由其所在部队或者工作单位出具意见。
5、遗失往来港澳通行证的，需提供书面的遗失声明，并注明：“因遗失往来港澳通行证引起的所有纠纷由本人自己承担”字样。
扩展资料
港澳通行证，俗称双程证，是由中华人民共和国公安部出入境管理局签发给中国内地居民因私往来香港或澳门地区旅游、探亲、从事商务、培训、就业、留学等非公务活动的旅行证件。通行证分为个人旅游、团队旅游、探亲、商务、其他、逗留等种类。
办理费用
证件及签注
2017年7月起，港澳通行证收费标准将由每证100元降为每证80元。一次有效签注由20元降为每件15元，短期（不超过一年）多次有效签注由100元降为80元，长期（三年以上，含三年）多次有效签注由300元降为240元。
EMS寄送服务
新办/补办港澳通行证EMS单向寄送服务：18元
港澳通行证续签EMS同城双向（收证+递交+取证+寄递）四程办理服务：25元
港澳通行证续签EMS异地双向（收证+递交+取证+寄递）四程办理服务：45元
参考资料来源：搜狗百科：港澳通行证
先办理签收记录查询,邮局核实后便可办理赔偿
保价了么，当时声明价值了么？如果都没有只能按照普通遗失，按照EMS的赔偿标准走
如果确定是遗失的，先报警，然后凭报警回执单，前往户籍所在地出入境部门办理加急业务，争取减少因护照丢失造成的间接损失。
EMS安全系数应该是很高的，不会那么容易就丢失，你最好是在联系相关部门查找一下，如果实在查找不到，那当然就应该是有邮政负责赔偿了。
领取护照的回执，一般EMS需要提供这个的。不过确实丢了，可提供身份证原件来领取的。
