马耳他虽然是小国,但马耳他医疗水平堪称一流。在世界医疗体系中,中国排名第144,美国排名第37,澳大利亚排名第32,英国第18,而马耳他医疗卫生系统位列全球第5。
高端的马耳他医疗水平,当然离不开政府对医疗卫生事业发展的重视。
马耳他实行高福利的社会保障政策,其中包括医疗免费、住房补贴及养老金制度。其医疗系统与英国非常类似,实行免费的公立医疗,所有的纳税居民都可以在各大公立医院享受国家医疗体系所提供的免费服务。
整个马耳他分为8个片区,每个片区都设有24小时运行的医疗中心(Health Centre),居民只要凭证件就可以就诊。
马耳他的公立医院
公立医院主要对由家庭医生转介的病人提供二级和三级的医疗护理。在马耳他岛和戈佐岛,分布在大型的以及综合性的医院就有9座。
在马耳他,所有的诊费、急诊用药及患者的住院费用均免费,但是一般用药需要凭处方自己去药房购买。
医院还提供专门的看护服务,一段时间后患者回家并由社区医院安排医生,进行免费的上门看护观察。
由于医生的收入与医生看病多少并不直接挂钩,因此药费提成的问题,亦或是医患之间的纷争,在马耳他便不存在。
有时候医院拿药的队伍会比较长,病人可以申请医院将其药物配送至距离住址较近的诊所,方便随时过去取药。病人也可以申请医院外派医生至家中就诊。
马耳他国立圣母医院是地中海欧盟地区规模最大、现代化程度最高的一所综合性医院,拥有825个床位和25间手术室,建筑面积25万平方米,总投资5.8亿欧元,同时它也是欧洲最大的医疗建筑之一。
马耳他的私立医院
马耳他的私立医院看病分为两种,一种是预约制,另外一种是挂急诊的形式。
在马耳他,不用花费几个小时的时间排队挂号,在家提前预约好时间就可以准时去医院看病了。而挂急诊的病人可以立即看病,如果病情处理不了,医生会全程陪同办理转院等手续。
公民购买的医疗保险覆盖程度非常全面,激光镭射治疗近视均包含在医疗保险内。病人就诊也无需提前付费,医院会帮助病人联络保险公司,并且帮助病人办理相关手续,由保险公司直接支付相关费用给医院。
马耳他最好的私立综合医院之一——达芬奇医院(Da Vinci Hospital)。成立于2000年并于2007年正式命名为达芬奇医院,主要科室有放射科、普外科、胃肠外科、血管外科、矫形外科、整形外科、妇科、航空医学、乳腺癌、牙科、耳鼻喉科、眼科等,同时提供门诊和住院部。达芬奇健康中心还提供二级飞行员的航空检查。
这些医疗检查由合格和注册的航空检查员进行,他们将对II级飞行员进行初始和续学考试。癌症治疗也是达芬奇医院的专长,达芬奇医院的专家告诉我们医院的一些设备整个马耳他只有这里有。
马耳他的地方诊所
马耳他一共有47家地方诊所,分布于马耳他老城和Gozo岛上。诊所的主治医生需要经由健康中心认可,具有处方权。全科医生会在每周定期拜访地方诊所,进行听诊和处理例行的健康检查。
急诊、私人诊所和药店
马耳他的急诊服务对于所有人都是免费的。每家医院都拥有急诊室,全年无休。当您需要紧急医疗服务,或者暂时没有办法得到全科医师的诊治时,可以随时联系急诊。
私人诊所在马耳他有三家,其工作人员为独立的专家和医生,医疗场所、医疗设备和医务人员等都是又医生自己独立负责。通常而言,私人诊所的设备会比国立的诊所更加先进。
在马耳他,售卖药品的是药剂师,医生和专家可以开处方。由于处方药可以通过国家医疗系统得到补偿,因而通常非处方药比处方药价格略高。
著名医院
【Mater Dei医院】作为马耳他最大的公立医院,于2007年开业,是欧洲最大的医疗建筑之一;拥有825个床位和25间手术室。
【St Luke's 医院】马耳他的第二大医院,提供全面的医疗服务,包括精神病治疗研究、器官移植和心脏外科手术。
【Sir Paul Boffa 医院】位于弗罗里亚纳的著名肿瘤、姑息治疗和皮肤病专科医院。
【St Vincent de Paul Residence 养老院】欧洲著名护理医院。其优势是提供日常起居全方位关照,特别在营养、活动、个人卫生、社会活动和精神活动方面给与老人以特殊照顾。
那么在马耳他如何享受保险带来的就医便利呢?
以下是在马耳他的就医流程:
1. 通过当地人的介绍,或者咨询药店、当地医疗中心和机构,选择适合自己的全科医生;
2. 通过全科医生的介绍,选择合适的公立或者私立医院。在进行治疗前要联系保险公司,查询进行的治疗项目是否在保单覆盖范围内;
3. 入院进行治疗,针对保单中的“住院治疗和日间诊疗部分”由保险公司直接支付费用;其余部分由客户预先支付治疗费用;
4. 针对客户预付的治疗费用,在治疗完成后3个月内,客户将治疗产生的费用支出凭证提交给保险公司;
5. 保险公司会在7个工作日内进行理赔报销。