别人在同程旅游买机票，致电航空公司能查询到！
要先弄清楚什么原因出不了票。
只要不是你个人原因，出不了票，那款项是必须给你退的
退款一般是按照支付的方式原路退回的。
退款可能会没有短信提示，不确定是否退款到账，可以拨打同程客服电话，索要交易流水号，到对应公司查询
建议直接拔打同程客服电话询问退款事项。
可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;
点击右下角的拨号键盘，在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;
拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。
您好！ 建议您核实一下您是否有正常登陆您的会员账号，点击“我的同程”里面的“我的订单”，也可以致电同程客服进行咨询。
如预订过程有任何疑问欢迎咨询客服人员哦~~不仅仅是同程网，在其他票务平台上购买的机票都会存在这个问题，在航空公司的官网查询行程单，一般会有两种查询方式，一种是输入电子票号，这个应该是在官网直接预订。
目前报销机票都是由出票方提供的，因此，如果你是通过同程旅行网购买的机票，那么你只能从同程旅行网获得。
1.可以办理京津城际银通卡，天津站有专门的金卡银卡办理点，金卡可以刷半小时内的一等座，银卡可以刷二等座，而且有折扣，还是比较划算。
2.网上12306订票，或同程app上购买。尤其在同程上可以提前做预约处理，选定时间、车次系统在开启售票的时候自动抢票下单，还是非常方便快捷的。
同程旅行查看足迹方法如下：
1、打开微信app，随后点击页面右下方的我；
2、在我的页面，点击支付，随后点击火车票机票；
3、进入同程旅行程序后，点击我的；
4、随后在出行工具栏，点击我的行程；
5、再点击发现更多，选择查看足迹地图
6、最后点击查看出行地图即可。
点机票选择往返机票就可以订购的，不过相对单程机票。往返机票价格更贵。
查看订单信息的时候要在订单管理中心选择时间段，这样才可以查询到。 网上购票：用户根据出行需要自行上网设定条件查询机票信息，起飞时间、票价、附加费用等，选定需要的航班，并通过安全、便捷、高效的认证支付完成机票购买。
网上订票省时省力，已成为不少人的首选。只要确认好航班并支付票款后，航空或代理公司即会通过电子邮件或手机发放给客人电子客票票号，不用自己取票。乘机当天直接去机场值机柜台，凭借获得的电子机票号或有效证件就可以到机场指定柜台值机。
